Politique de livraison

Chez Perluette, nous avons à coeur de vous garantir la meilleure expérience et le meilleur service. Nous prenons soin de vérifier la conformité des produits avant envoi et d’emballer chaque commande avec attention afin de garantir votre entière satisfaction. Nous veillons également au respect de nos valeurs dans les moindres détails. Découvrez ci-dessous nos engagements de livraison éco-responsable à travers l’emballage et le transport de vos commandes.

PRÉPARATION & EMBALLAGE zéro déchet

Dans le cadre de notre démarche et de nos engagements écologiques, nous réduisons au maximum la quantité de déchets générée lors de la préparation et de l’emballage des commandes. C’est pour cette raison que pour la préparation de vos colis, nous réutilisons préférentiellement des emballages et matériaux de calage de seconde main en parfait état : Boîtes d’envoi, papier et particules de calage, mais également papier bulles pour les objets fragiles. Nous utilisons également des emballages carton et des matériaux de calage neufs lorsque l’usage de matériaux upcyclés n’est pas possible. Ces cartons neufs sont recyclés et recyclables. Les matériaux de calage utilisés dépendent de votre commande et du niveau de protection voulu. Il peut s’agir de particules en amidon de maïs (compostables et solubles dans l’eau), de papier, de carton, de laine, etc. Pour fermer vos colis, nous utilisons un adhésif en kraft recyclable avec le carton.

transport & livraison éco-responsable DES COMMANDES

La Poste et Colissimo s’engagent pour une livraison durable avec un objectif 0 carbone tout au long du parcours de traitement des envois afin d’agir en faveur de la préservation de l’environnement et de la lutte contre le changement climatique. La Poste dispose de l’une des plus grandes flottes de véhicules électriques au monde permettant une réduction de 90% des émissions de CO2 par rapport aux véhicules thermiques classiques. Les livraisons éco-responsables s’effectuent également en mode doux (à pieds, en vélo à assistance électrique ou en vélocargos). Pour en savoir plus, découvrez les engagements de La Poste pour une livraison plus responsable.

Mondial Relay contribue au quotidien à réduire l’impact environnemental de ses livraisons en limitant les émissions de CO2 grâce à la possibilité de livrer simultanément plusieurs dizaines de colis en un même point. Véhicules hybrides, utilisation des mêmes transports pour la livraison et la collecte de colis évitant ainsi d’avoir des camions roulant à vide, évitement des échecs de livraison, transports optimisés, découvrez les engagements RSE de Mondial Relay sur leur page dédiée.

La livraison des commandes est assurée en France métropolitaine, en Belgique et au Luxembourg par nos partenaires de transport. Les commandes sont préparées et expédiées sous 48h ouvrées (hors week-end et jours fériés). Votre colis est expédié à l’adresse de livraison mentionnée lors du passage de la commande.

* Délai de livraison indicatif en jours ouvrés à partir de la date de remise du colis aux services de La Poste. Délai moyen constaté, pour plus d’informations veuillez consulter nos CGV.

* Délai de livraison indicatif en jours ouvrés à partir de la date de remise du colis aux services de La Poste. Délai moyen constaté, pour plus d’informations veuillez consulter nos CGV.